Blue-Way Adatkezelési Tájékoztató
a www.blue-way.hu weboldal használatához és a Blue-Way webáruházból történő vásárláshoz
| Adatkezelő | Pan-Trade Kft. |
| Weboldal | www.blue-way.hu |
| Székhely | 1173 Budapest, Csomafalva utca 2. A/35. |
| Hatályos | 2026. május 7. napjától visszavonásig vagy módosításig |
| Verzió | Blue-Way adatkezelési tájékoztató 2026 / rövidített v4 |
1. Az adatkezelő adatai
| Adatkezelő neve | Pan-Trade Kft. |
| Székhely | 1173 Budapest, Csomafalva utca 2. A/35. |
| Cégjegyzékszám | 01-09-463679 |
| Adószám | 12078716-2-42 |
| Telefon | +36 1 267 4921 |
| [email protected] | |
| Weboldal | www.blue-way.hu |
A jelen tájékoztatóban az adatkezelő a továbbiakban: Adatkezelő, Társaság vagy Pan-Trade Kft.
2. A tájékoztató célja
A jelen adatkezelési tájékoztató célja, hogy a www.blue-way.hu weboldal látogatói, vásárlói, érdeklődői, hírlevélfeliratkozói és szervizügyet intéző ügyfelei röviden és érthetően tájékoztatást kapjanak arról, hogy a Pan-Trade Kft. milyen személyes adatokat kezel, milyen célból, milyen jogalapon, mennyi ideig, és kik részére továbbít adatokat.
A weboldal regisztráció nélkül is látogatható.
3. Irányadó jogszabályok és alapelvek
A Pan-Trade Kft. a személyes adatokat a hatályos adatvédelmi jogszabályok alapján kezeli, különösen az (EU) 2016/679 általános adatvédelmi rendelet, vagyis a GDPR, valamint a 2011. évi CXII. törvény, vagyis az Infotv. rendelkezései szerint.
Az adatkezelés során a Társaság különösen az alábbi alapelveket tartja be: jogszerűség és átláthatóság, célhoz kötöttség, adattakarékosság, pontosság, korlátozott tárolhatóság, bizalmas kezelés és adatbiztonság.
4. Az adatkezelések összefoglalása
| Adatkezelés | Kezelt adatok | Cél és jogalap | Időtartam |
|---|---|---|---|
| Weboldal látogatása | IP-cím, böngészőadatok, technikai naplóadatok, cookie-azonosítók | Weboldal működtetése, biztonság, statisztika. Jogalap: jogos érdek vagy hozzájárulás. | Cookie és naplóadat típusa szerint. |
| Vásárlás / megrendelés | Név, e-mail, telefonszám, számlázási és szállítási cím, rendelési adatok | Megrendelés feldolgozása és szerződés teljesítése. | Teljesítésig, majd igényérvényesítési határidőig. |
| Számlázás | Név, számlázási cím, cégnév, adószám, számla adatai | Számviteli és adózási kötelezettség teljesítése. | 8 év. |
| Szállítás | Név, szállítási cím, telefonszám, email, csomagadatok | Termék kiszállítása. Jogalap: szerződés teljesítése. | Kiszállításig, illetve jogvita esetén igényérvényesítésig. |
| Kapcsolatfelvétel, ajánlatkérés | Név, e-mail, telefonszám, üzenet tartalma | Érdeklődés megválaszolása, ajánlatadás. Jogalap: szerződés előkészítése vagy jogos érdek. | Az ügy lezárását követően legfeljebb 5 év. |
| Panasz, szerviz, jótállás | Név, elérhetőség, termékadatok, hiba vagy panasz leírása, jegyzőkönyv adatai | Panasz, szavatossági vagy jótállási ügy kezelése. Jogalap: jogi kötelezettség és jogos érdek. | Ügy lezárását követően az igényérvényesítési idő végéig. |
| Hírlevél | Név, e-mail cím, feliratkozás ténye és időpontja, hírlevél-aktivitás | Akciók, hírek, ajánlatok küldése. Jogalap: hozzájárulás. | Leiratkozásig vagy hozzájárulás visszavonásáig. |
| Árukereső / Megbízható Bolt | E-mail cím, rendeléshez kapcsolódó adatok | Vásárlói elégedettség-felmérés. Jogalap: hozzájárulás. | A program működéséhez szükséges ideig. |
5. Vásárláshoz és szerződés teljesítéséhez kapcsolódó adatkezelés
A webáruházban történő vásárlás során a Pan-Trade Kft. a megrendelés feldolgozásához, a termék átadásához vagy kiszállításához, a számla kiállításához és az ügyféllel történő kapcsolattartáshoz szükséges adatokat kezeli.
Kezelt adatok különösen: név, e-mail cím, telefonszám, számlázási cím, szállítási cím, rendelésszám, megrendelt termékek, fizetési mód, szállítási mód, céges vásárlás esetén cégnév és adószám.
Az adatkezelés jogalapja a szerződés teljesítése, illetve számlázás esetén jogi kötelezettség teljesítése. A számviteli bizonylatok megőrzési ideje 8 év.
6. Fizetés és szállítás
A webáruházban elérhető fizetési módokhoz kapcsolódóan a Pan-Trade Kft. a fizetés azonosításához és teljesítéséhez szükséges adatokat kezeli. A Társaság bankkártyaadatokat nem tárol.
Szállítás esetén a kézbesítéshez szükséges adatokat a Pan-Trade Kft. a mindenkor igénybe vett szállító vagy futárszolgálati partner részére továbbíthatja. A továbbított adatok: név, szállítási cím, telefonszám, e-mail cím, rendelés- vagy csomagazonosító.
7. Kapcsolatfelvétel, panasz, szerviz és jótállási ügyek
Amennyiben a felhasználó e-mailben, telefonon vagy a weboldalon keresztül kapcsolatba lép a Pan-Trade Kft.-vel, a Társaság a megkeresés megválaszolásához szükséges adatokat kezeli.
Panasz, szerviz, jótállási vagy szavatossági ügy esetén kezelt adatok lehetnek: név, cím, e-mail cím, telefonszám, rendelésazonosító, számla adatai, termék megnevezése, sorozatszám vagy egyedi azonosító, hiba leírása, jegyzőkönyv, javítási vagy cserefolyamat dokumentumai.
Az adatkezelés célja a panasz vagy igény kivizsgálása, a jogszabályi kötelezettségek teljesítése, valamint a jogi igények előterjesztése, érvényesítése vagy védelme.
8. Hírlevélküldés
A weboldal látogatói és vásárlói önkéntesen feliratkozhatnak a Blue-Way hírlevelére. A hírlevélküldés célja akciókról, kedvezményekről, termékújdonságokról és ajánlatokról szóló tájékoztatás küldése.
Kezelt adatok: név, e-mail cím, feliratkozás időpontja, hozzájárulás ténye, valamint a hírlevélküldő rendszer által mért megnyitási és kattintási adatok, ha ilyen mérés működik.
Az adatkezelés jogalapja az érintett hozzájárulása. A hozzájárulás bármikor visszavonható a hírlevélben található leiratkozási linken vagy az [email protected] e-mail címen.
A Pan-Trade Kft. a hírlevelek küldéséhez a SalesAutopilot rendszerét használja.
9. Árukereső / Megbízható Bolt Program
Amennyiben a www.blue-way.hu weboldal részt vesz az Árukereső Megbízható Bolt Programban, a vásárló e-mail címe és a rendeléshez kapcsolódó egyes adatok az Online Comparison Shopping Kft. részére továbbításra kerülhetnek vásárlói elégedettség-felmérés és értékeléskérés céljából.
A címzett adatai: Online Comparison Shopping Kft., 1074 Budapest, Rákóczi út 70-72., adószám: 24868291-2-42, cégjegyzékszám: 01-09-186759.
Az adattovábbítás jogalapja a vásárló külön hozzájárulása, amely a weboldalon vagy a rendelési folyamatban adható meg, és bármikor visszavonható.
10. Cookie-k / sütik használata
A www.blue-way.hu weboldal cookie-kat, vagyis sütiket használhat. A cookie egy kisméretű adatfájl, amelyet a weboldal a felhasználó böngészőjében helyez el.
| Cookie típusa | Cél | Jogalap |
|---|---|---|
| Működéshez szükséges sütik | A weboldal alapvető működése, kosár, munkamenet, biztonság. | Jogos érdek vagy a szolgáltatás nyújtásához szükséges technikai működés. |
| Statisztikai sütik | Weboldalhasználat elemzése, fejlesztés, látogatottsági mérés. | Hozzájárulás. |
| Marketing sütik | Hirdetések mérése, remarketing, érdeklődés alapú hirdetésmegjelenítés. | Hozzájárulás. |
| Funkcionális sütik | Felhasználói beállítások megjegyzése, kényelmi funkciók. | Hozzájárulás. |
A nem feltétlenül szükséges sütik használata csak a felhasználó előzetes hozzájárulása alapján történik. A hozzájárulás bármikor visszavonható a cookie-beállítások módosításával vagy a böngésző beállításaiban.
A weboldalon ténylegesen használt cookie-k pontos nevét, szolgáltatóját, célját és lejárati idejét a weboldalon elérhető cookie-kezelő panel vagy külön cookie-tájékoztató tartalmazza.
11. Adatfeldolgozók és címzettek
A Pan-Trade Kft. a szolgáltatás nyújtásához adatfeldolgozókat és egyes esetekben önálló adatkezelőként működő partnereket vehet igénybe. Az adatfeldolgozók az adatokat kizárólag a Pan-Trade Kft. utasítása és a velük kötött szerződés alapján kezelhetik.
| Partner | Feladat | Kezelt adatok köre |
|---|---|---|
| Comp-Net-Tel Kft. | Tárhelyszolgáltatás és a weboldal technikai működésének támogatása. | Weboldalhoz és webáruházhoz kapcsolódó technikai és adatbázisban tárolt adatok. |
| SalesAutopilot Kft. 1016 Budapest, Zsolt utca 6/A. V. em. 1. Adószám: 25743500-2-41 |
Hírlevélküldő rendszer működtetése. | Név, e-mail cím, feliratkozási adatok, hírlevél-aktivitási adatok. |
| Online Comparison Shopping Kft. 1074 Budapest, Rákóczi út 70-72. Adószám: 24868291-2-42 Cégjegyzékszám: 01-09-186759 |
Árukereső / Megbízható Bolt Program, vásárlói elégedettség-felmérés. | E-mail cím, rendeléshez és értékeléshez kapcsolódó adatok. |
| Szállító / futárszolgálati partner | Megrendelt termékek kiszállítása. | Név, cím, telefonszám, e-mail cím, csomagadatok. |
| Könyvelést végző partner | Számviteli és adózási feladatok ellátása. | Számlákon és bizonylatokon szereplő adatok. |
12. Adatbiztonság
A Pan-Trade Kft. megfelelő technikai és szervezési intézkedésekkel gondoskodik a személyes adatok biztonságáról. Ilyen intézkedés lehet különösen a hozzáférések korlátozása, jelszavas védelem, jogosultságkezelés, biztonságos tárhelyszolgáltatás, adatfeldolgozói szerződések alkalmazása és a szükségtelen adatok törlése.
13. Az érintettek jogai
Az érintetteket a GDPR alapján az alábbi jogok illetik meg:
- hozzáféréshez és tájékoztatáshoz való jog;
- helyesbítéshez való jog;
- törléshez való jog;
- adatkezelés korlátozásához való jog;
- adathordozhatósághoz való jog;
- tiltakozáshoz való jog jogos érdeken alapuló adatkezelés esetén;
- hozzájárulás visszavonásának joga, ha az adatkezelés hozzájáruláson alapul.
Az érintett kérelmét az [email protected] e-mail címen vagy postai úton a Pan-Trade Kft., 1173 Budapest, Csomafalva utca 2. A/35. címen nyújthatja be. A Társaság a kérelmeket indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb egy hónapon belül megválaszolja.
14. Jogorvoslati lehetőségek
Amennyiben az érintett úgy véli, hogy a Pan-Trade Kft. adatkezelése megsérti az adatvédelmi szabályokat, panaszt tehet a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál.
| Hatóság | Elérhetőség |
|---|---|
| Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság |
Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11. Levelezési cím: 1363 Budapest, Pf. 9. Telefon: +36 1 391 1400 E-mail: [email protected] Web: www.naih.hu |
Az érintett bírósághoz is fordulhat. A per elbírálása törvényszéki hatáskörbe tartozik, és az érintett a pert a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti törvényszék előtt is megindíthatja.
15. A tájékoztató módosítása és hatálya
A Pan-Trade Kft. fenntartja a jogot, hogy a jelen adatkezelési tájékoztatót módosítsa, különösen jogszabályváltozás, új szolgáltatás, új adatfeldolgozó vagy a weboldal működésének változása esetén.
A mindenkor hatályos adatkezelési tájékoztató a www.blue-way.hu weboldalon érhető el.
Jelen adatkezelési tájékoztató 2026. május 7. napjától hatályos, és visszavonásig vagy újabb verzió közzétételéig érvényes.